為提高長白山(shan)景區講(jiang)(jiang)解員(yuan)服務(wu)水平，有效激發講(jiang)(jiang)解員(yuan)積極(ji)向(xiang)上的學習和(he)工(gong)作熱情(qing)。長白山(shan)天(tian)池(chi)國旅講(jiang)(jiang)解服務(wu)部分別在6月3日(ri)、15日(ri)對北、西(xi)講(jiang)(jiang)解服務(wu)部34名講(jiang)(jiang)解員(yuan)開展了2019年度星級(ji)評定工(gong)作。
本次星級(ji)評(ping)定考核內(nei)容為儀(yi)容儀(yi)表、禮貌禮儀(yi)、講(jiang)解(jie)服務生動性(xing)及應(ying)變能力等(deng)，檢驗(yan)每位講(jiang)解(jie)員旅游知(zhi)識的儲備和語言組織(zhi)表達能力，經過一系列精彩(cai)紛呈的講(jiang)解(jie)才藝比拼，最(zui)終評(ping)選出12名(ming)星級(ji)講(jiang)解(jie)員。
通過開展星級評定充分調動講(jiang)(jiang)解(jie)員(yuan)的主動性和(he)創造性，不斷提升景區(qu)講(jiang)(jiang)解(jie)員(yuan)接待服(fu)務(wu)水平，著力打(da)造一支(zhi)服(fu)務(wu)一流、業(ye)務(wu)精湛(zhan)的高(gao)素質講(jiang)(jiang)解(jie)隊(dui)伍，為長白山游(you)客提供更周(zhou)到、專業(ye)的服(fu)務(wu)。
在線客服