長(chang)白山北景(jing)區(qu)內，有這樣的(de)一(yi)(yi)個團(tuan)隊，北景(jing)區(qu)管(guan)理(li)部衛生(sheng)間(jian)班(ban)組共計(ji)20人(ren)，負責北景(jing)區(qu)各個景(jing)點的(de)衛生(sheng)間(jian)的(de)管(guan)理(li)，衛生(sheng)，服務(wu)等(deng)工作。他們(men)是一(yi)(yi)些樸(pu)實務(wu)實的(de)勞(lao)動者，他們(men)發(fa)揚(yang)“釘(ding)釘(ding)子精神”來詮釋人(ren)生(sheng)的(de)真諦！
長白山北景(jing)區(qu)衛生間(jian)，分(fen)布(bu)在(zai)各個景(jing)點，遠遠望(wang)去(qu)修建的(de)像一棟(dong)(dong)棟(dong)(dong)小(xiao)小(xiao)的(de)“別墅(shu)”，有一種想去(qu)一探究竟的(de)感覺，在(zai)瀑(pu)布(bu)的(de)大停場衛生間(jian)，游客一進入(ru)(ru)眼(yan)簾的(de)是山水(shui)和野生動物圖片(pian)和標(biao)本等，讓游客感覺又(you)進入(ru)(ru)一處景(jing)點，衛生間(jian)里設備齊全，干手(shou)器(qi)，手(shou)紙，生態(tai)發泡液免(mian)沖洗便池，殘疾人(ren)，兒童專用(yong)衛生間(jian)等，這就是長白山景(jing)區(qu)生態(tai)環保，推進“廁所(suo)革命(ming)”標(biao)志。
衛(wei)生間(jian)要是做(zuo)(zuo)“好(hao)”，做(zuo)(zuo)“精”，是很不容易的。保(bao)(bao)證衛(wei)生間(jian)室外環境要干(gan)凈整(zheng)潔，室內(nei)干(gan)凈明(ming)亮，空氣清新無異(yi)味(wei)、無蚊蠅、無污漬(zi)水漬(zi)，設備設施(shi)完好(hao)，廁位全部開放，時刻要保(bao)(bao)證“8分(fen)鐘”保(bao)(bao)潔，這就要求每名保(bao)(bao)潔員，訓練(lian)有素，強(qiang)化意識(shi)，提升標準，才能完成旺季近萬(wan)人游客后勤(qin)保(bao)(bao)障工作。
為(wei)了(le)更能展現景區內保(bao)潔員的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，班(ban)組口號是做好(hao)“四服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)”工(gong)作，微笑服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，主動服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，用心(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、走心(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。全體員工(gong)接待游客時笑臉(lian)相迎、說話和氣、有(you)問必(bi)答、有(you)忙必(bi)幫，服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)透明(ming)、提示到位。把(ba)景區衛生間服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)打造成具(ju)有(you)長白山旅游特(te)色服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。
在(zai)管理上，組長那(nei)曉東說(shuo)：“我(wo)們每天堅(jian)持衛(wei)生(sheng)間“一日五檢”，保潔員上崗后離崗前兩次自檢，部門主(zhu)(zhu)管、副主(zhu)(zhu)管、景點班組長及衛(wei)生(sheng)間保潔組長“一日三檢”。時刻(ke)的監督，保證了(le)衛(wei)生(sheng)間的清潔和游客(ke)的舒適度”。
他們主(zhu)動(dong)(dong)攙扶老人、推送和抬輪(lun)椅幫(bang)助行動(dong)(dong)不便游(you)客(ke)(ke)、幫(bang)助游(you)客(ke)(ke)解(jie)決(jue)實(shi)際困難，樂于助人、拾(shi)金不昧的(de)事例(li)很多，很多……2019年(nian)，衛生(sheng)間班組歸還遺失物品(pin)11件，收到(dao)表揚(yang)信6封，共(gong)計金額35000元(yuan)以(yi)上(shang)，其他好人好事46次以(yi)上(shang)，2次不怕臟(zang)，為(wei)游(you)客(ke)(ke)掏取(qu)掉入(ru)便池內的(de)手機，并幫(bang)游(you)客(ke)(ke)把手機上(shang)的(de)屎(shi)尿(niao)清理干凈(jing)游(you)客(ke)(ke)提供“個性服務”；為(wei)獨自帶著身患小兒(er)麻痹癥的(de)兒(er)子入(ru)區游(you)覽游(you)客(ke)(ke)提供“親(qin)情服務”；受到(dao)了廣(guang)大(da)游(you)客(ke)(ke)的(de)一致(zhi)好評。
衛生(sheng)間的(de)工作是平(ping)凡(fan)的(de)，平(ping)凡(fan)中帶著(zhu)細心。游客們每到(dao)(dao)長白山(shan)旅游，都為這里“高(gao)顏值”、高(gao)品質的(de)廁所感(gan)到(dao)(dao)舒心，為“廁所革(ge)命”點贊(zan)！
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